تک شاپ Takshop

راهنمای خرید

 

فرایند خرید از تک شاپ بسیار ساده و سریع می باشد و در مدت زمان کمتر از یک دقیقه قابل انجام می باشد

 

فرایند تکمیل سبد خرید :


برای خرید یک یا چند محصول بعد از انتخاب محصول موردنظر بر روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.

سبد خرید :


در گوشه بالا سمت چپ علامت سبد خرید تعداد کالایی که در آن قرار داده اید قابل مشاهده می باشد که می توانید بر روی آن کلیک و سبد خرید خود را مشاهده نمایید و جهت تکمیل سفارش در فرم پایین سبد خرید ، مشخصات شخصی و آدرس پستی دقیق  محل دریافت سفارش خود را ثبت و دکمه ثبت سفارش را بزنید و روش پرداخت و روش ارسال را انتخاب می نمایید. 

 

روشهای پرداخت وجه :


دو نوع روش پرداخت آنلاین و پرداخت در محل وجود دارد که در مرحله تکمیل سبد خرید قابل انتخاب می باشد.

 پرداخت آنلاین : در این روش پس از تکمیل سبد خرید با انتخاب درگاه بانکی وارد درگاه بانک مربوطه شده و به صورت آنلاین وجه را پرداخت می نمایید.

پرداخت در محل : در روش پرداخت در محل پس از تکمیل سفارش ارسال شده و مامور پست پس از تحویل کالا وجه را در محل دریافت می نماید.

 

روشهای ارسال : 


سفارشات از طریق شبکه پستی با دو روش پست سفارش و پیشتاز ارسال می شود. 

پست سفارشی حداکثر 7 الی 10 روزه تحویل می شود.

پست پیشتاز حداکثر 4 روزه تحویل می شود. 

 

گارانتی و ضمانت تعویض یا برگشت کالا :


کلیه محصولات در تک شاپ مشمول گارانتی تعویض و برگشت کالا و عودت وجه می باشند.

خریداران گرامی به هر دلیلی از محصول دریافتی خود راضی نباشند حداکثر 7 روز فرصت دارد تا نسبت به عودت کالا به فروشگاه تک شاپ اقدام نمایند و با هماهنگی تک شاپ نسبت به تعویض کالا یا برگشت وجه خود اقدام نماید

 

 

سبد خريد فروشگاه تک شاپ تا حدامكان ساده و سريع طراحی گرديده كه بدون مطالعه اين آموزش نيز مي توان براحتی از آن استفاده نمود ، با اين حال راهنمای سبد خريد در ذيل ارائه گرديده است

 

سه مرحله خريد اينترنتی عبارت است از :

مرحله 1 - انتخاب محصول و مشخص نمودن استان و شهر
مرحله 2 - انتخاب نحوه ی پرداخت وجه ، نحوه ی ارسال و تكميل فرم مشخصات خريدار 
مرحله 3 - حالت 1- پايان سفارش و دريافت فاكتور در صورتيكه در مرحله 2 پرداخت به پستچی انتخاب شده باشد 
مرحله 3 - حالت 2 - ورود به درگاه آنلاين بانك در صورتيكه در مرحله 2 پرداخت نقدی انتخاب شده باشد

 


راهنمای تفضيلی مراحل سه گانه فوق در ذيل آورده شده است

 

مرحله 1 - انتخاب محصول و مشخص نمودن استان و شهر

مطابق عكس زير مي توانيد محصولات مورد نظرتان را از فروشگاه تک شاپ انتخاب و پس از مشخص نمودن شهر و استان خود دكمه پايان سفارش را كليك نماييد تا وارد مرحله پايان ثبت سفارش شويد

نكات مهم:


1- براي افزودن محصول جديد بر روی دكمه برگشت به فروشگاه تک شاپ كليك نماييد و پس از انتخاب كالا مجددا به صفحه سبد خريد باز گرديد
2- براي خريد بيش از يك عدد از هر محصول در فيلد تعداد مي توانيد تعداد سفارش از هر كالا را تايپ نماييد
3- براي حذف نمودن هر كالا از سبد خريد بر روي علامت ضربدر كليك نماييد و يا تعداد كالا صفر نماييد
4- در صورتيكه شهر شما در ليست شهرهای سبد خريد قرار نداشت نزديكترين شهر كه شهر شما بخشی از آن است را انتخاب نماييد

 

 

مرحله 2 - انتخاب نحوه ی پرداخت وجه ، نحوه ی ارسال و تكميل فرم مشخصات خريدار

مطابق عكس زير مي توانيد تعيين نماييد 
- وجه سفارش در زمان تحويل به مامور پست پرداخت شود يا حين خريد كه مرحله بعدی سبد خريد است به صورت آنلاين با يكی از كارتهای عضو شبكه شتاب بانكی پرداخت گردد
- نحوه ی ارسال را مي توانيد تعيين نماييد كه با پست سفارشي ارسال گردد يا پست پيشتاز كه زمان تقريبی دريافت شدن بسته در هر روش ارسال پايين جدول اعلام گرديده است
پس از تكميل صحيح و دقيق موارد خواسته شده دكمه پايان ثبت سفارش را كليك نماييد تا سفارش شما ثبت گردد


نكات مهم:


1- جمع كل مبلغی است كه بايستی پرداخت گردد كه در حالتهای پرداخت در محل و آنلاين و در دو نوع ارسال سفارشی و پيشتاز ميزان آن اعلام گرديده است
2- در روش پرداخت آنلاين هزينه ارسال كمتر مي باشد كه به دليل حذف عمليات دريافت وجه در محل توسط مامور پست می باشد كه پرداخت آنلاين را توصيه مي كنيم
3- فرم مشخصات فردی را با دقت تكميل نماييد و آدرس دقيق و كد پستی صحيح حتما وارد شود
4- در صورتيكه سوالی از فروشنده داريد يا ويژگی خاصی مانند سايز يا رنگبندی خاصی از محصول را مي خواهيد حتما در پيغام ذكر گردد

 

مرحله 3 - حالت 1- پايان سفارش و دريافت فاكتور خريد در صورتيكه در مرحله قبل گزينه پرداخت به پستچی انتخاب شده باشد

سفارش شما ثبت شده است و مي توانيد فاكتور خريد را چاپ كرده و يا در كامپيوتر خود ذخيره نموده و در صورت لزوم جهت پيگيری سفارش از آن استفاده نماييد

نكات مهم:


1- به كمك شماره فاكتور سفارش مي توانيد از بخش رهگيری سايت فروشگاه تک شاپ سفارش خود را در هر زمانی رهگيری و وضعيت آنرا مشاهده نماييد
2- به كمك باركد رهگيری پست مي توانيد از سايت پست -
 http://tntsearch.post.ir  - و يا تلفن گويای پست در هر شهر موقعيت دقيق سفارش خود را رهگيری نماييد

 

 

مرحله 3 - حالت 2 - ورود به درگاه آنلاين بانك در صورتيكه در مرحله 2 پرداخت نقدی انتخاب شده باشد

مطابق عكس زير مي توانيد با كليك كردن دكمه گزينه شروع تراكنش امن بانكی وارد درگاه امن ی واريز آنلاين بانكی شده و وجه سفارش را توسط يكی از كارتهای بانكی متصل به شبكه شتاب بانكی پرداخت نماييد

نكات مهم:


1- مبلغ دقيق كه از حساب شما كسر خواهد گرديد در پايين دكمه شروع تراكنش امن بانكی نمايش داده مي شود
2- داشتن رمز دوم برای پرداخت آنلاين مورد نياز مي باشد
3- جهت مشاهده راهنمای نحوه ی خريد آنلاين مي توايند اينجا 
 را كليك نماييد

 

 

جهت كسب اطلاعات بيشتر از محصول مي توانيد سفارش خود را ثبت نماييد و در قسمت - پيغام شما - كه در مرحله دوم سبد خريد است پيغام بگذاريد تا فروشنده قبل از ارسال با شما تماس گرفته و پس از اطمينان از انطباق كالا با خواسته هاي شما تاييد نماييد تا ارسال انجام گردد و در غير اينصورت سفارش را كنسل نماييد

براي مشاهده وضعيت سفارش مي توانيد باركد رهگيری پست را در بخش رهگيری سفارش فروشگاه تک شاپ يا 
سايت رهگيري مرسولات پستي وارد نماييد و از وضعيت سفارش خود مطلع شويد

logo-samandehi
دسته بندی
logo-samandehi